Повернення і обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості
Повернути гроші за “не сподобалося взуття / одяг або обміняти її на інший товар”, можна за умови, що товар не був у експлуатації і повернений в непошкодженому і незабрудненому вигляді. Заміни взуття / одягу на нову (повернення грошей) буде відмовлено, якщо:

1) З моменту покупки речей, які не мають істотних недоліків, пройшло більше 14 днів;
2) Продукція не є новою (помітні сліди шкарпетки, потертості, дефекти);
3) При перевірці якості товару виявлені ознаки стороннього втручання (спроба ремонту) або порушені інші умови гарантійного обслуговування;
4) Комплектації товару, що повертається є неповною, наприклад, втрачені якісь елементи одягу чи взуття.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.